Chez ISALU, nous mettons tout en œuvre pour que le processus de votre commande se déroule sans encombre. D'une manière générale, une fois le devis validé, le délai moyen entre la validation de votre commande et la pose varie entre 4 à 8 semaines selon le produit concerné, la complexité du projet et parfois la saison. Ce délai peut aller de 6 à 12 semaines.
Pourquoi le produit ? car pour certaines catégories, nous sommes fabricant donc nous avons la possibilité d'être réactifs et de maîtriser nos délais. Et si le produit définit des caractéristiques techniques spécifiques, la fabrication peut nécessité davantage de semaines.
Pourquoi la complexité ? car selon le chantier, plusieurs fournisseurs sont impliqués dans le projet, divers fabricants sont sollicités, plusieurs rendez-vous sur place sont nécessaires, ce qui peut rallonger le délai standard.
Pourquoi la saison ? car certains produits sont souvent commandés par nos clients sur un même moment de l'année avec la demande d'une installation au plus tôt et dans ce cas, nous faisons au mieux mais la quantité de chantier sur une même période peut engendrer des délais rallongés. En effet, nos installateurs sont nos propres salariés, aucune sous-traitance, donc notre planning peut être chargé sur des semaines de l'année.
Tous ces paramètres pris en compte, nous planifions chaque chantier avec soin pour garantir une installation propre, conforme et durable, dans les délais convenus. Pour les projets "urgents", il est conseillé de nous contacter le plus tôt possible pour anticiper. Nous prenons l'exemple des moustiquaires ou des stores bannes, il ne faut malheureusement pas attendre la saison d'été pour que nous puissions assurer une installation optimisée.
? Bon à savoir : nous vous informons régulièrement de l’avancée de votre projet et vous confirmons une date de pose 10 à 15 jours à l’avance.
? Un doute sur un planning ? Contactez-nous pour une estimation personnalisée.